Video zvana lietošanas instrukcija

Pakalpojuma "Videozvans" lietošanas instrukcija

Pakalpojuma lietošanai nepieciešamās iekārtas

Pakalpojums "Videozvans" ir paredzēts lietošanai no internetam pievienotiem datoriem ar Windows OS vai viedtālruņiem ar Android 4.4 (vai jaunāku versiju) un iPhone OS (sākot ar) 8.0, kuri aprīkoti ar skaļruņiem (austiņām), mikrofonu un WEB kameru.

Pirms pakalpojuma lietošanas uzsākšanas, lūdzam pārliecināties, ka jūsu WEB kamera ir pievienota datoram, ieslēgta un strādā. Datora WEB kameras un mikrofona darbu ir iespējams pārbaudīt arī caur internetu, piemēram mājas lapā https://webcammictest.com/. Gadījumā, ja WEB kamera nestrādā, lūdzam izlasīt jūsu datora lietošanas instrukcijas attiecīgo sadaļu vai griezties pēc palīdzības pie datoru tehnikas speciālista.

Pakalpojuma pieslēgšanas kārtība:

1)      Videozvanu veikšanai izvēlētās iekārtas WEB kameras un mikrofona darbības pārbaude,

2)      PIN-koda iegāde vai konta bilances papildināšana mājas lapā https://www.turbocard.lv/,

3)      Videozvana SIP konta reģistrācijai nepieciešamo parametru saņemšana uz jūsu e-pastu,

4)      Nepieciešamā programmnodrošinājuma lejupielāde un instalācija,

5)      Videozvana SIP konta parametru ievadīšana instalētajā programmā un videozvana veikšana uz jūsu rīcībā esošo videotelefona numuru.

PIN-koda iegāde vai konta bilances papildināšana

Lai saņemtu pakalpojuma aktivizācijai nepieciešamo PIN-kodu, atveriet mājas lapu https://www.turbocard.lv/ un ieejiet sadaļā "Saņemt PIN-kodu".  Ar AS "Swedbank" vai AS "SEB bank" interneta banku palīdzību varēsiet apmaksāt jūsu izvēlēto summu un saņemt PIN-kodu uz apmaksas procesa laikā ievadīto e-pastu. Turpmāk jūs šo PIN-kodu varēsiet izmantot pakalpojuma lietošanai un konta bilances papildināšanai caur mājas lapas sadaļu "Papildināt bilanci".

Videozvana SIP konta reģistrācijai nepieciešamo parametru saņemšana

Pirms "Videozvans" pakalpojuma SIP konta aktivizācijas, lūdzu ieejiet mājas lapas  https://www.turbocard.lv/ sadaļā "Videozvani" lapas kreisajā apakšējā daļā un ievadiet jūsu rīcībā esošo aktīvo (apmaksāto) PIN-kodu, kā arī e-pastu. Pēc PIN-koda ievadīšanas, uz jūsu norādīto e-pastu pienāks SIP konta reģistrācijai nepieciešamie parametri -  "User Name/Register Name", "Password", "Server/Domain IP adrese."

Nepieciešamā programmnodrošinājuma lejupielāde

Lai uzsāktu "Videozvans" pakalpojuma lietošanu, vispirms nepieciešams lejupielādēt un uzinstalēt programmnodrošinājumu.  To ir iespējams lejupielādēt no sekojošām interneta vietnēm:

Datoram ar Windows OS no http://linphone.org/releases/windows/Linphone-3.11.1-win32.exe, Android viedtālrunim no https://play.google.com/store/apps/details?id=com.yealink.videophone, iPhone viedtālrunim no https://itunes.apple.com/us/app/yealink-vc-mobile/id1114669846?mt=8

Programmnodrošinājuma instalācija un SIP konta aktivizācija uz datora, kurš aprīkots ar Windows OS.

Lejupielādējiet programmu "Linphone" un uzsāciet instalācijas procesu. Pēc instalācijas procesa aktivizācijas, saņemot  paziņojumu "Welcome to the Linphone 3.11.1 Setup Wizard", noklikšķiniet uz taustiņa "Next."

Pēc tam apstipriniet programmas lietošanas nosacījumus "License Agreement" ar taustiņa "I Agree" palīdzību:

Nākošajā sadaļā "Choose Install Location" izvēlieties programmas instalācijas mapi ar taustiņu "Next."

Apstipriniet "Linphone 3.11.1" programmas pievienošanu "Start menu" mapei ar taustiņa "Next" palīdzību sadaļā "Choose Start Menu Folder."

Nākamajā izvēlnē "Choose Components", ieķeksējiet "Cisco’s OpenH264 codec" un noklikšķiniet uz "Install."

Pabeidziet programmas instalāciju ar taustiņa "Finish" palīdzību sadaļā "Completing the Linphone 3.11.1 Setup Wizard."

 

Videozvana SIP konta parametru ievadīšana "Linphone" programmā

Pēc instalācijas, "Linphone" programmas ikona tiek pievienota jūsu Windows OS datora "Start menu" mapei. Ieejiet šajā mapē un aktivizējiet programmu.  Ieraugot uzrakstu "Welcome to the account setup assistant", noklikšķiniet "Uz priekšu" (Next.)

Nākošajā izvēlnē atzīmējiet "I have already a sip account and I just want to use it" un ejiet "Uz priekšu" (Next.)

Pēc tam ievadiet SIP konta reģistrācijai nepieciešamos parametrus - "Username", "Password", "Domain", kurus iepriekš saņēmāt savā e-pastā. Lauciņu "Proxy" atstājiet tukšu. Ievadītos parametrus apstipriniet ar taustiņu "Pielietot."

Aizveriet nākošo "Terminating" izvēlni ar taustiņu "Aizvērt."

 

Videozvana veikšana

Uzreiz pēc videozvana SIP konta reģistrācijas beigām ("Terminating" – "Aizvērt"), atvērsies "Linphone" programmas galvenā izvēlne. Programmas augšējā daļā, logā "SIP address or phone number" ievadiet jūsu rīcībā esošo attālinātā videotelefona numuru. Pēc numura ievadīšanas, noklikšķiniet ar peli uz klausules ikoniņas pa labi no ievadītā numura un gaidiet savienojumu.

Gadījumā, ja numurs nav zināms, palūdziet veikt zvanu no attālinātā video telefona uz jūsu mobilo vai fiksēto tālruni ar numura noteicēju.

Programmnodrošinājuma instalācija un SIP konta aktivizācija uz Android sistēmas viedtālruņa.

Ieejiet Google Play veikalā, ievadiet meklētājā "yealink" un atrodiet programmu "Yealink VC Mobile."

Instalējiet programmu "Yealink VC Mobile".  Instalācijas brīdī aplikācija piedāvā ievadīt savu mobilo tālruni. Nospiediet "Skip Add phone number" tabulā.

Atveriet programmu. Gadījumā, ja internets tiek nodrošināts ar 3G/4G tīkla palīdzību, parādās brīdinājums, ka tiek izmantota mobilā datu pārraide.  Norādiet "keep going", lai turpinātu darbu ar programmu.

Nospiediet "zobrata" ikonu programmas apakšējā kreisajā stūrī

Ieejiet "SIP" sadaļā un ievadiet jūsu SIP konta reģistrācijas parametrus, kurus saņēmāt pa e-pastu. "User name" un "Register name" ievadiet vienu un to pašu informāciju.

Nospiediet uz "klausules" ikonas programmas kreisajā augšējā stūrī, lai pārietu uz zvana veikšanas sadaļu. Ievadiet jūsu rīcībā esošo attālinātā videotelefona numuru, nospiediet taustiņu "call" un gaidiet savienojumu.

Gadījumā, ja numurs nav zināms, palūdziet veikt zvanu no attālinātā video telefona uz jūsu mobilo vai fiksēto tālruni ar numura noteicēju.

Programmnodrošinājuma instalācija un SIP konta aktivizācija uz iPhone sistēmas viedtālruņa

Videozvana programmas "Yealink VC Mobile" instalācija uz iPhone sistēmas viedtālruņiem notiek analoģiski kā uz "Android" telefoniem. Ieejiet programmā "itunes", atrodiet un instalējiet programmu "Yealink VC Mobile".  Instalācijas procesa laikā apstipriniet viedtālruņa kameras izmantošanas iespēju ar "Allow" pogu un mobilā tīkla izmantošanu ar "Confirm" pogas palīdzību. Vēršam jūsu uzmanību uz to, ka 3G/4G mobilā tīkla izmantošanas gadījumā, pakalpojuma kvalitāte var nebūt apmierinoša, par ko jūs tiksiet brīdināti ar uzrakstu "Network unstable". Kvalitatīvu sakaru nodrošināšanai, rekomendējam izmantot Wi-Fi lokālā bezvadu tīkla pieslēgumu.

Tehniskais atbalsts

Jautājumu vai neskaidrību gadījumā, lūdzam sazināties ar CSC Telecom tehniskā atbalsta dienestu pa bezmaksas tālruni 80200900 vai t. (+371)67780022.